1.     Wordpress/discuz站點接入后，后臺登陸出現異常怎么辦？

請在對應子域名的控制面板中關閉 html、目錄緩存。云加速將會針對不同網站系統進行相應優化。

2.     DNS切換后多久生效？

如果您使用的是新網DNS，更改域名解析后立即生效。

如果您使用的是其它服務商DNS，由于存在各級DNS緩存，每個服務商DNS切換時間不同，請參考相應域名服務商的說明。

3.     Q：沒有備案是否可以享用云加速服務？ 
A：不違法網站可以享受云加速的智能高防DNS服務。欲享受全部服務請盡快到相關部門備案。另外海外節點也在建設中，完畢后會為廣大站長提供服務。 

4.     Q：我的網站今天已經通過備案審批，為什么在云加速上還是未備案狀態？
A：新備案網站需要等待24小時后才能在云加速上顯示生.

5.     Q：流量超過限制怎么辦？ 
A：公測期間流量不做限制。公測結束后，超出套餐標準的流量將無法享受加速服務。 

6.     Q：使用云加速有利于網站的SEO嗎？ 
A：各大搜索引擎都有宣布，在搜索引擎排名當中，會引用網站速度作為一個因素，云加速會致力于為提升您網站的訪問速度和訪問體驗，讓用戶更愿意停留在您的網站。 
云加速，是一款由新網聯合百度推出的服務，支持“百度蜘蛛DNS同步功能”，當云加速集群因為硬件故障或者機房網絡故障等原因下線時，10s內會自動通過智能DNS將故障集群自動移除，并與百度蜘蛛自動同步DNS信息，避免百度蜘蛛因DNS緩存問題仍然訪問故障節點的IP，保證搜索引擎權重的穩定性。 

7.     Q：云加速免費版多少個節點？ 
A：我們會評估網站內容、流量、質量等多維度信息為您智能分配節點。

8.     Q：Wordpress/discuz站點接入后，后臺登陸出現異常怎么辦？ 
A：請在對應子域名的控制面板中關閉 html、目錄緩存。云加速將會針對不同網站系統進行相應優化。

9.     Q：網站訪問提示“400 Unknown Virtual Host”是什么意思？ 
A：使用云加速的網站，如果訪問出現上述提示，一般原因如下： 
1）網站初始化中：一般是域名剛剛審核或激活，這種情況等待兩分鐘即可正常 
2）子域名問題，未添加、剛剛刪除或設置有誤：請關注您的子域名CNAME設置，是否指向了云加速指定的地址 
如果您在通過以上方法進行后，仍然不能解決，可以直接提交在線工單。 

10.  Q：網站訪問提示“503　Service Unavailable”怎么辦？ 
A：503　Service Unavailable是服務不可用，請檢查配置信息 
1 請檢查防火墻是否攔截云加速的IP段 
服務器防火墻，請將IP段自行添加到白名單中。例如：安全狗增加白名單 
2 請檢查網站負載是否超負荷 
擴容服務器 
3請檢查云加速DNS配置是否正確